Отправлено 27 Oct 2008 - 11:32
У меня похожая проблема со звуком была на магнитофонах JVC SR-VS30 (mini-DV+S-VHS) в 2003 году. Первый из них был куплен в DNK. И сразу обнаружили недостаток: при сгоне материала в DV-формате через 1394 в комп постоянно выпадает звук примерно на 4 кадра (как и Вас), все перепробовали и разные кассеты вставляли и разные шнуры - результат закономерный. Сразу же (еще и недели не прошло) отзвонили менеджеру DNK - Екатерине Савухиной (ох и вредная баба оказалась) и тут девку словно подменили, вся ее приветливость и расположение куда-то исчезли. Еле-еле добились того, чтобы приняли они магнитофон на ремонт. Прождали неделю и звоним ей, а она говорит следующее: к сожалению, магнитофон ваш плох... И при этом никаких встречных предложений. Я ей говорю, если не можете найти неисправность и исправить ее, тогда давайте меняйте на новый экземпляр. Уперлась рогом, не буду менять и все, мол это не бытовая техника, а профессиональная и Закон о правах потребителей на нее не распространяется. Получалось, что и починить не могут и взамен ничего. Охренела совсем баба, пришлось ее прессовать, благо мафон этот брали на деньги одной силовой структуры и тут же ей письмо на имя генерального директора DNK откатали за подписью целого генерала и по телефону грамотный юрист рассказал ей, что ее ждет в противном случае. Та сразу сделала вид, что ввиду великого исключения специально для нас и только сейчас появилась возможность поменять на новый. Я приехал к ним в офис, менеджер мне вытащила 3 новых коробки с такими же мафонами и сказала: выбирай любой! Я выбрал первый и потащил с инженером его к монтажке, подключили и стали тестировать. Опять та же фигня, только пореже звук исчезает... Взял второй, все проверили, вроде все ОК. Забрал. И вы наивно думаете, что на этом вся история закончилась? ФИГ вам! Примерно через полтора месяца ненапряжной работы у нового магнитофона стали встречаться выпадения звука по нарастающей, кассеты использовались хорошие, почистили головы, эффект тот же. Ну а закончилось все тем, что через полгода совсем незагруженной работы магнитофон перестал воспроизводить большинство кассет по принципу: эту я проиграю, а эта мне не нравится наотрез, ну а эту я 5 минут покажу и хватит с вас... И вскоре совсем сдох, написав перед смертью надпись "вставьте чистящую кассету". Вставляли, плюс пробовали головы, как положено, влажной чисткой чистить. Бесполезно. Мы на него забили, типа крест поставили, даже решили в DNK не звонить, дабы не тратить время и нервы на его привоз-отвоз. И доверие к JVC было подорвано... Хотя у моих коллег есть камеры этой фирмы, в частности, 5100 модели, купленные в Израиле, отлично работают, хорошие камеры. А другого коллеги была предыдущая модель 5001, купленная в Окно-Тв у нас. Ну такое фуфло, а не камера, обычная 170-ка ее по качеству картинки спокойно делала и в ремонт он ее отдавал ЛПМ чинить, в 700 уев обошлось.
После всех этих познаний о технике JVC я пришел к двум выводам:
1. техника JVC - это как игра в рулетку: повезет-не повезет и вероятность проигрыша высока;
2. к нам в Россию целенаправлено везут всякое фуфло, отсортированное по принципу "для третьих стран", которое совсем не того уровня качества, как для более цивилизованных стран...
Ну а конкретно в Вашем случае я бы посоветовал Вам быть пожестче с фирмой-продавцом и сервисным центром. Потому что наши российские дилеры известных брэндов по сути своей раздолбаи и принцип у них "главное побыстрее продать, а затем хоть потоп". Но, поскольку любой раскрученный брэнд беспокоится о чистоте своей репутации, то советую Вам при возникновении трудностей, жаловаться в представительсва JVC в России, Европе, в главный офис и Требовать (а не просить) разобраться в ситуации и исправить положение. Причем, сразу же предупреждать, начиная с фирмы-продавца, что Вы не остановитесь, будете жаловаться наверх и, что очень важно, предупреждать о том, что Вы будете портить им репутацию через все возможные информационные источники, и, наконец, если и это не поможет, подавать в суд, а дело безпроигрышное. А по поводу того, что сервисный центр говорит о том, что надо было раньше указать на недостаток, а тем более говорит про какие-то 3 месяца, так это полная фигня! Если бы Вы принесли им через два месяца, они бы сказали бы Вам про один месяц или две недели. Но не забывайте, что есть годовая гарантия, которая работает ровно год! А еще есть прописанное в законе правило о том, что производитель несет ответственность за исправность товара в течение гарантийнго срока службы (у нас это в среднем 7 лет по стране на видеотехнику).
По поводу вышеуказанных батарей SWIT, это замечательные батарейки со стандартным креплением V-Lock, которые преспокойно встают на любую плечевую камеру Sony (у самого такие же), так что варианты еще есть, да продать их с небольшой потерей тоже как вариант.
Удачи!